FAQ часто задаваемые вопросы

Выезд специалиста для замера и диагностики мебели

Наш специалист приедет к вам на дом или в офис для точного расчета стоимости ремонта мебели и количества затрачиваемых материалов. Также он вам предложит каталог мебельных тканей и кож, среди которых вы можете выбрать наиболее уместный для вас вариант по дизайну, цене и функциональным качествам.

Услуги замерщика будут для вас бесплатны, если вы заключите договор с нашей компанией в день приезда сотрудника. Если вас такой вариант не устраивает или вы решили не заключать договор, то выезд замерщика будет составлять по прайс листу компании по Москве. Услуги диагностики и замера за МКАДом — осуществляется по прайс листу компании.

Наши сотрудники выезжают к заказчикам в оговоренное время в период с 9.00 до 21.00. Мы работаем без выходных.

Наш специалист продемонстрирует вам все материалы нашей коллекции. Поверьте, это впечатляющее количество.

Да, наши сотрудники выезжают к заказчикам в пределах 80 км от МКАД.

Гарантия на услуги

Мы уверены в качестве своей работы и даем гарантию на отремонтированную мебель — 12 месяца.

Сроки выполнения работ

После заключения договора в течение 2 недель ваша мебель будет отремонтирована. Срочные заказы мы выполняем в течение 1 недели или по личной  договоренности.

Технические моменты

Конечно. По вашему желанию мы можем поменять обивку мебели на отдельных ее частях — подлокотниках, спинке или сидении.

Можно. Все нюансы стоимости этой услуги нужно уточнять у менеджера по телефону.

Да. Мы заменим старый наполнитель на новый, предварительно демонтировав обивку. Затем мы заново перетянем мебель «родным» материалом.

Оплата

  1. Платеж через Банк (извещение вы можете скачать на нашем сайте),
  2. Наличными (мастерам при оформлении договора),
  3. Пластиковой картой через личный кабинет держателя,
  4. В офисе нашей компании.
  5. Оплата через QR код Сбербанка России (мастером при оформлении договора или офисе нашей компании)

Мы работаем по 100 % предоплате, одним из удобных для Вам способов: см.раздел «Какие есть виды оплаты».

Доставка

Можно. Но все же предпочтительнее перевезти мебель в наш цех, где есть все необходимые инструменты и материалы.

Если вы заказываете полную замену обивки мебели в нашей компании, то транспортировка мебели по Москве — бесплатна. Выезд за МКАД осуществляется по прайс листу компании. . Если вы заказываете перетяжку отдельных частей мебели, то стоимость доставки следует уточнить у менеджера по телефону.

Да, мы работаем с заказчиками не только по Москве, но и по Подмосковью и осуществляем выезд до 80 км от МКАД. Стоимость услуги осуществляется по прайс листу компании.

Предоставить все в руки наших мастеров. Практически каждая мебель, если не проходит в лифт или дверь, то разбирается опытным мастером. Если это и в самом деле невозможно, то ремонт мебели проводится на дому.

Будьте уверены, наши специалисты крайне бережно относятся к ремонтируемым изделиям. Мебель упаковывается в защитную пленку, ломкие детали упаковываются в поролон, а декоративная фурнитура снимается.

Документация и юридические моменты

Для частных лиц:

  • Бланк – Заказ,
  • Перечень расходных материалов,
  • Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока
  • Акт выполненных работ.

Для организаций:

  • Бланк – Заказ,
  • Перечень расходных материалов,
  • Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока,
  • Счет на оплату,
  • Акт выполненных работ.

  • После оформления заказа и выезда замерщика в вашу организацию мы составляем договор и готовим счет на оплату,
  • После осуществления предоплаты мы транспортируем мебель в нашу мастерскую, где проводим все необходимые работы,
  • Готовую отремонтированную мебель доставляем заказчику со всей необходимой документацией.

ООО – Общество с ограниченной ответственностью.

Прочее

У нас регулярно проходят акции, и мы предоставляем скидки, с которыми вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта.

В подавляющем большинстве случаев — да. В среднем перетяжка дивана стоит в 2-4 раза дешевле нового изделия. За короткие сроки и доступные средства мы обновим вашу мебель, сделаем ее вновь функциональной, удобной и стильной. К тому же это отличная возможность подобрать обивку по своему вкусу, идеально подходящую под ваш интерьер. Нет смысла выбрасывать мебель, которая прослужит еще годы в абсолютно новом качестве.