FAQ часто задаваемые вопросы
Выезд специалиста для замера и диагностики мебели
Наш специалист приедет к вам на дом или в офис для точного расчета стоимости ремонта мебели и количества затрачиваемых материалов. Также он вам предложит каталог мебельных тканей и кож, среди которых вы можете выбрать наиболее уместный для вас вариант по дизайну, цене и функциональным качествам.
Услуги замерщика будут для вас бесплатны, если вы заключите договор с нашей компанией в день приезда сотрудника. Если вас такой вариант не устраивает или вы решили не заключать договор, то выезд замерщика будет составлять по прайс листу компании по Москве. Услуги диагностики и замера за МКАДом — осуществляется по прайс листу компании.
Наши сотрудники выезжают к заказчикам в оговоренное время в период с 9.00 до 21.00. Мы работаем без выходных.
Наш специалист продемонстрирует вам все материалы нашей коллекции. Поверьте, это впечатляющее количество.
Да, наши сотрудники выезжают к заказчикам в пределах 80 км от МКАД.
Гарантия на услуги
Мы уверены в качестве своей работы и даем гарантию на отремонтированную мебель — 12 месяца.
Сроки выполнения работ
После заключения договора в течение 2 недель ваша мебель будет отремонтирована. Срочные заказы мы выполняем в течение 1 недели или по личной договоренности.
Технические моменты
Конечно. По вашему желанию мы можем поменять обивку мебели на отдельных ее частях — подлокотниках, спинке или сидении.
Можно. Все нюансы стоимости этой услуги нужно уточнять у менеджера по телефону.
Да. Мы заменим старый наполнитель на новый, предварительно демонтировав обивку. Затем мы заново перетянем мебель «родным» материалом.
Оплата
- Платеж через Банк (извещение вы можете скачать на нашем сайте),
- Наличными (мастерам при оформлении договора),
- Пластиковой картой через личный кабинет держателя,
- В офисе нашей компании.
- Оплата через QR код Сбербанка России (мастером при оформлении договора или офисе нашей компании)
Мы работаем по 100 % предоплате, одним из удобных для Вам способов: см.раздел «Какие есть виды оплаты».
Доставка
Можно. Но все же предпочтительнее перевезти мебель в наш цех, где есть все необходимые инструменты и материалы.
Если вы заказываете полную замену обивки мебели в нашей компании, то транспортировка мебели по Москве — бесплатна. Выезд за МКАД осуществляется по прайс листу компании. . Если вы заказываете перетяжку отдельных частей мебели, то стоимость доставки следует уточнить у менеджера по телефону.
Да, мы работаем с заказчиками не только по Москве, но и по Подмосковью и осуществляем выезд до 80 км от МКАД. Стоимость услуги осуществляется по прайс листу компании.
Предоставить все в руки наших мастеров. Практически каждая мебель, если не проходит в лифт или дверь, то разбирается опытным мастером. Если это и в самом деле невозможно, то ремонт мебели проводится на дому.
Будьте уверены, наши специалисты крайне бережно относятся к ремонтируемым изделиям. Мебель упаковывается в защитную пленку, ломкие детали упаковываются в поролон, а декоративная фурнитура снимается.
Документация и юридические моменты
Для частных лиц:
- Бланк – Заказ,
- Перечень расходных материалов,
- Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока
- Акт выполненных работ.
Для организаций:
- Бланк – Заказ,
- Перечень расходных материалов,
- Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока,
- Счет на оплату,
- Акт выполненных работ.
- После оформления заказа и выезда замерщика в вашу организацию мы составляем договор и готовим счет на оплату,
- После осуществления предоплаты мы транспортируем мебель в нашу мастерскую, где проводим все необходимые работы,
- Готовую отремонтированную мебель доставляем заказчику со всей необходимой документацией.
ООО – Общество с ограниченной ответственностью.
Прочее
У нас регулярно проходят акции, и мы предоставляем скидки, с которыми вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта.
В подавляющем большинстве случаев — да. В среднем перетяжка дивана стоит в 2-4 раза дешевле нового изделия. За короткие сроки и доступные средства мы обновим вашу мебель, сделаем ее вновь функциональной, удобной и стильной. К тому же это отличная возможность подобрать обивку по своему вкусу, идеально подходящую под ваш интерьер. Нет смысла выбрасывать мебель, которая прослужит еще годы в абсолютно новом качестве.