Выезд специалиста для замера и диагностики мебели

 

1. Зачем нужны услуги замерщика?

Наш специалист приедет к вам на дом или в офис для точного расчета стоимости ремонта мебели и количества затрачиваемых материалов. Также он вам предложит каталог мебельных тканей и кож, среди которых вы можете выбрать наиболее уместный для вас вариант по дизайну, цене и функциональным качествам. 

2. Сколько стоят услуги замерщика?

Услуги замерщика будут для вас бесплатны, если вы заключите договор с нашей компанией в день приезда сотрудника. Если вас такой вариант не устраивает или вы решили не заключать договор, то выезд замерщика будет стоить 1500 рублей по Москве. Услуги диагностики и замера за МКАД — 1500 рублей + 40  рублей за 1 км от МКАД.  

3. В какое время ожидать специалиста?

Наши сотрудники выезжают к заказчикам в оговоренное время в период с 9.00 до 21.00. Мы работаем без выходных. 

4. С каким количеством образцов можно ознакомиться?

Наш специалист продемонстрирует вам все материалы нашей коллекции. Поверьте, это впечатляющее количество. 

5. Можно ли вызвать замерщика за МКАД?

Да, наши сотрудники выезжают к заказчикам в пределах 80 км от МКАД.

 

Гарантия на услуги

1. Какой срок гарантии?

Мы уверены в качестве своей работы и даем гарантию на отремонтированную мебель — 24 месяца. 

 

Сроки выполнения работ

1. Сколько времени ремонтируется мебель?

После заключения договора в течение 2 недель ваша мебель будет отремонтирована. Срочные заказы мы выполняем в течение 1 недели или по личной  договоренности. 

 

Технические моменты

1. Частичная обивка мебели — это возможно?

Конечно. По вашему желанию мы можем поменять обивку мебели на отдельных ее частях — подлокотниках, спинке или сидении. 

2. Можно ли заказать перетяжку материалом не из нашей коллекции?

Можно. Все нюансы стоимости этой услуги нужно уточнять у менеджера по телефону. 

3. Можно заменить наполнитель мебели, а обивку оставить прежнюю?

Да. Мы заменим старый наполнитель на новый, предварительно демонтировав обивку. Затем мы заново перетянем мебель «родным» материалом. 

 

Оплата 

Какие есть способы оплаты?

  1. Платеж через Банк (извещение вы можете скачать на нашем сайте),
  2. Наличными (мастерам при оформлении договора),
  3. Пластиковой картой через личный кабинет держателя,
  4. В офисе нашей компании. 

Когда нужно оплачивать заказ?

Мы работаем по 100 % предоплате, одним из удобных для Вам способов: см.раздел "Какие есть виды оплаты".

 

Доставка

1. Можно не транспортировать мебель, а отремонтировать ее на дому?

Можно. Но все же предпочтительнее перевезти мебель в наш цех, где есть все необходимые инструменты и материалы. 

2. Сколько стоит доставка?

Если вы заказываете полную замену обивки мебели в нашей компании, то транспортировка мебели по Москве — бесплатна. Выезд за МКАД стоит 40  рублей за 1 км. Если вы заказываете перетяжку отдельных частей мебели, то стоимость доставки следует уточнить у менеджера по телефону. 

3. Можно ли доставить мебель в Московскую Область?

Да, мы работаем с заказчиками не только по Москве, но и по Подмосковью и осуществляем выезд до 80 км от МКАД. Стоимость услуги — 40 рублей за 1 км. 

4. Если мебель не транспортабельна — что делать?

Предоставить все в руки наших мастеров. Практически каждая мебель, если не проходит в лифт или дверь, то разбирается опытным мастером. Если это и в самом деле невозможно, то ремонт мебели проводится на дому. 

5. Как быть уверенным в сохранности мебели во время транспортировки?

Будьте уверены, наши специалисты крайне бережно относятся к ремонтируемым изделиям. Мебель упаковывается в защитную пленку, ломкие детали упаковываются в поролон, а декоративная фурнитура снимается. 

 

Документация и юридические моменты

Какие документы мы предоставляем?

Для частных лиц:

 

  • Бланк – Заказ,
  • Перечень расходных материалов,
  • Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока
  • Акт выполненных работ.

 

Для организаций:

 

  • Бланк – Заказ,
  • Перечень расходных материалов,
  • Договор с указанием полной стоимости и гарантийного срока,
  • Счет на оплату,
  • Акт выполненных работ. 

Как выглядит сотрудничество с юридическими лицами?

  • После оформления заказа и выезда замерщика в вашу организацию мы составляем договор и готовим счет на оплату,
  • После осуществления предоплаты мы транспортируем мебель в нашу мастерскую, где проводим все необходимые работы,
  • Готовую отремонтированную мебель доставляем заказчику со всей необходимой документацией. 

Какая юридическая форма нашей организации?

ООО – Общество с ограниченной ответственностью. 

 

Прочее

Какие у нас есть скидки и акции?

У нас регулярно проходят акции, и мы предоставляем скидки, с которыми вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта. 

Неужели перетяжка дивана выгоднее покупки нового?

В подавляющем большинстве случаев — да. В среднем перетяжка дивана стоит в 2-4 раза дешевле нового изделия. За короткие сроки и доступные средства мы обновим вашу мебель, сделаем ее вновь функциональной, удобной и стильной. К тому же это отличная возможность подобрать обивку по своему вкусу, идеально подходящую под ваш интерьер. Нет смысла выбрасывать мебель, которая прослужит еще годы в абсолютно новом качестве.